Alternativní dopravce k České poště

[johneer]

Effe: :-D S provozovatelem nemám nejmenší problém. Problém mám s ČP. Až bude PC posílat jinak než poštou, moc rád něco objednám.

[primacafe]

Ještě, že máme mnoho zákazníků kteří jsou trpělivý a říkají, že na naši kávičku rádi počkají.

[johneer]

Já bych si na Vaši kávičku rád počkal, pokud by šlo o čekání na dodání, ne o 1,5 hodině čekání ve frontě na poště. Bohužel se domnívám, že si neumíte představit situaci na mé poště, která je naprostým extrémem i v rámci přetížených pražských pošt. Věřím, že časem třeba dospějete ke zjištění, že existují lepší dopravci než je ČP, pak u Vás moc rád nakoupím, protože nabídku i reputaci máte dobrou.

[j.bill]

Mám dobrou zkušenost se "Zasilkovna.cz" Mají pro balíky do 5kg asi nejnižší cenu dodání na trhu, balíček si vyzvednu na benzínce-dodacím místě kdy chci když jedu kolem, bez jakéhokoliv čekání...Ale to by se musela vozit káva z Kovalovic do Rousínova.
https://www.zasilkovna.cz/pobocky?closest=1
U nás funguje pošta jako pobočka bez problémů a bez front.
Jinak české poště jako takové nemohu přijít na jméno, protože mi při přepravě rozbili kávovar (někdo s ním praštil cca z metru, metru a půl dnem na zem). A to nebyl jediný případ. Balík vizuálně nepoškozený, takže reklamaci neuznali (zborcená a poškozená konstrukce), odvolání k Českému telekomunikačnímu úřadu se táhlo další 3 měsíce a nakonec to také zamítli. Prý špatně zabaleno. Balík měl více jak 10 kg, takže u ČP nešel poslat jako "křehké" a k nějakému radovi pro ČTU už se mi odvolávat nechtělo. Ponaučení pro mne - dražší a hmotnější zboží poštou nikdy neposílat!

[primacafe]

Věřím vám a chápu přesně co tím chcete říct. Posíláme do Prahy hodně balíků a katastrofa je Praha 4 hlavně v době nějakých svátků. Samozřejmě, že o jiném nebo spíš dalším přepravci uvažuji už dost dlouho, ale není to tak jednoduché. V tom smyslu, že s každým přepravcem jsou potíže a najít vhodné řešení vyhovující oběma stranám (prodejce - zákazník) není opravdu lehké a jednoznačné.
Máme dost zákazníků kteří si nechávají posílat balíky do zaměstnání. Je to v některých případech také určité řešení.

Ta zásilkovna je zrovna to, čím se poslední dobou zabývám. Uvažoval bych to jako dalšího přepravce. Ale taky to není tak jednoduché a jednoznačné. Uvidíme.

[johneer]

S tou Prahou 4 jste se přesně trefil. Bohuže nemám možnost nechat si poslat do práce balík poštou. To by skončil někde ve firmě a těžko bych se ho dopátral. Naopak u kurýrů není problém, ti mi ho dají vždycky do ruky. Zásilkovna by bylo dobré řešení.

[vladacr]

České Budějovice a ČP je obzvláště výživná kombinace. Poslední zásilka dorazila z Brna po týdnu, domů samozřejmě nedoručili, protože "adresát nebyl zastižen", ač byl doma. Jel jsem si tedy pro balík na poštu, ale tam nebyl. Nakonec jsme zjistili, že vůbec neopustil depo v ČB. Tam lze balík vyzvednout, ale musíte zavolat den předem, aby ho našli a připravili k výdeji. Takže ve finále, balíček odeslaný 30.10.2017 jsem dostal do ruky 12.12.2017. Pokud tedy pan Konečný najde jiného dopravce, rád se stanu pravidelným odběratelem, protože v porovnání s kávou ze 6 pražíren (vždy osobní odběr, všechny v dojezdové vzdálenosti do 50 km), které jsem v poslední době vyzkoušel, je jeho káva suverénně nejlepší. Ale znovu absolvovat martyrium s Českou poštou, na to opravdu nemám ani čas, ani nervy. I když ještě jednu šanci jim ještě asi dám.

[primacafe]

Zajímavé, do Č.B. posíláme pravidelně a několika zákazníkůma a nikdo zatím nenaříkal na dodání poštou. Chhtěl bych věřit tomu, že to byl vyjímečný stav.

[vladacr]

To já také. Jak říkám, dám jim ještě šanci.

[jozo:m]

... škoda že na Slovensku máme stále smolu, pritom si myslím, že viacerí by tu nemali problém zaplatiť kuriéra (DHL, UPS a pod.) Nie každý býva 10 km od hraníc s ČR

[Endynko]

Pripájam sa ku Slovákom, ktorí by tiež veľmi radi ochutnali miestnu kávičku.

[PaSto]

České Budějovice a ČP je obzvláště výživná kombinace. Poslední zásilka dorazila z Brna po týdnu, domů samozřejmě nedoručili, protože "adresát nebyl zastižen", ač byl doma.

Po mnoha "nezastižení" již nechávám doručovat přímo na poštu. Zajdu si tam v den doručení a mám jistotu, že kávička bude doma minimálně o den dříve.. Jinak přemýšlím kolikrát do měsíce vy všichni objednáváte Kdybych tam měl chodit čtyřikrát do týdne, tak bych asi taky brblal, ale jednou do měsíce to fakt neřešim..

[primacafe]

O změně přepravce přemýšlím s určitými přestávkami už několik let, jenomže PPL, DPD ani jiný z dalších přepravců by nebylo z naší strany žádné řešení.
Předběhnu trochu událostem. Jestli bude všechno fungovat jak si představuji (předpokládám že ano) a najdu čas věci související nainstalovat a nastavit, tak vážně uvažuji o Zásilkovně. Mohla by to být přijatelná altrnativa k Č.P.

[johneer]

Mohu se zeptat, v čem je problém u PPL, DPD apod.? Je to cena?

[j.bill]

Kvalita poskytované přepravy je u PPL i DPD úplně někde jinde. Zatím se mi nestalo, že by PPL nebo DPD poškodilo zboží při přepravě. (U pošty opakovaně) Třeba DPD má systém na sledování balíků ve skladech a transportních pásech pomocí kamer a pokud někoho nachytají, že s balíkem hodil, automaticky srážka peněz z faktury atd. atd... Takže když se práská bičem, koně si dají říct. Navíc tam funguje druhé opakované doručení, řidič se snaží komunikovat a zásilku doručit, protože když ji doveze zpět, má za to další srážky atd, atd. Opravdu velký rozdíl oproti České poště. Ale pro posílání kávy si myslím, že ta Zásilkovna by mohla být lepším i levnějším řešením.

[johneer]

No, já bych se za ty kurýry zas tak jednoznačně nestavěl. Osobně s nimi nemám problém a je to úplně jinde než pošta, ale slyšel jsem z první ruky historku o tom, jak jedna z firem vezla kufry na kytary a doručila je s dírou skrz, kterou se dala prostrčit ruka. Být tam kytara, tak je na výhoz. Reklamace neuznána, protože zboží nebylo zabalené. To, že zboží byl přímo obal (navíc daleko pevnější než nějaká papírová krabice) je netrápilo.