Servis pro Racilio Silvia

Nazrál čas reklamace! Nežádáme mnoho? A co si můžeme dovolit?
Pravidla fóra
Dodržujte pravidla fóra ZDE
Než začnete psát svůj příspěvek, použijte funkci Hledat.

Odkazy směřující mimo fórum PRIMAcafé vkládejte do Code

* * * Prosím používejte diakritiku a interpunkci. * * *
Odpovědět
Uživatelský avatar
rami
Příspěvky: 11
Registrován: pát 06. bře 2009 22:51:54
bydliště:
kávovar:
mlýnek:

Servis pro Racilio Silvia

Příspěvek od rami »

Priatelia, chcel by som sa spytat, ako uzivatelov Silvie, ak by som si ho kupil z talianska cez e-shop, a nieco by sa mi v priebehu uzivania s tym stalo, kde ho mozem na Slovesnku, resp. v cechach servisovat? mate nejake skusenosti so serioznymi servismi? dakujem za akukolvek radu:)
rami.
Uživatelský avatar
Muminnek
pokročilý
Příspěvky: 88
Registrován: pát 28. lis 2008 13:03:18
bydliště:
kávovar:
mlýnek:

Re: Přehřátá Silvia

Příspěvek od Muminnek »

Jestli jsem to správně ze zdejších diskuzí pochopila, tak pozáruční opravy lze pořídit i tady v Čechách. V záruce nevím, soudruzi v Itálii se netvářili, že by zde někdo prováděl záruční servis na Rancilio a holt jsem Silvii poslala na reklamaci do Itálie - vyměkla jsem a poslala to českou poštou, vyšlo to na šest stovek i s pojištěním proti poškození. Dlouho nám trvalo, než jsme to vykomunikovali (zdá se, že Italové zásadně nereagují na Reply) a než jsme to doma zabalili a poslali, ale už je Silvie na pobytu v Itálii.
Kdybych znovu stála před rozhodnutím, zda to koupit v Itálii nebo tady, tak bych možná počkala, až se objeví Rancilio v Makru/Metru, myslím, že případná rekamace by vyšla levněji. Zase záleží, za kolik se to povede sehnat, co tady psali pánové, tak výstavní kousky lze pořídit za velmi pěkné ceny.
Uživatelský avatar
pipis
více pokročilý
Příspěvky: 226
Registrován: čtv 11. čer 2009 10:50:30
bydliště:
kávovar:
mlýnek:

Re: Servis pro Racilio Silvia

Příspěvek od pipis »

Nevíte o někom šikovném, kdo dělá pozáruční servis Rancilia v ČR. Malinko přemýšlím o nějaké údržbě a překontrolování,
případně seřízení.
Uživatelský avatar
magus
Příspěvky: 22
Registrován: pon 27. dub 2009 9:04:41
bydliště:
kávovar:
mlýnek:

Re: Servis pro Racilio Silvia

Příspěvek od magus »

Nemám osobnú skúsenosť, ale na mail odpovedali veľmi rýchlo:

Kód: Vybrat vše

http://kavovary.kvalitne.cz/
Tak možno skúsiť tam.
mill
silně pokročilý
Příspěvky: 520
Registrován: sob 20. pro 2008 12:58:10
bydliště: Brno
kávovar:
mlýnek:

Re: Servis pro Racilio Silvia

Příspěvek od mill »

to Pipis: :shock: :shock: :shock:
Proč? Vždyť ho máš chvilku.

servis: výše uvedené potvrzuji, v Brně a okolí servisuje Rancilia. Kromě značné zaneprázdněnosti jsou s ním kavárny s Ranc. spokojené, já od něj mám první rovný spout
Uživatelský avatar
pipis
více pokročilý
Příspěvky: 226
Registrován: čtv 11. čer 2009 10:50:30
bydliště:
kávovar:
mlýnek:

Re: Servis pro Racilio Silvia

Příspěvek od pipis »

to Mill: :lol: :lol: :lol:

Vše OK, ale já nekupoval novou Silvii, takže jsem ji chtěl pro dobrý pocit nechat poštelovat, možná si
to už zaslouží.
Uživatelský avatar
Jendulus
Příspěvky: 2
Registrován: čtv 10. úno 2011 13:05:43
bydliště:
kávovar:
mlýnek:

Re: Servis pro Racilio Silvia

Příspěvek od Jendulus »

Ahoj všem, nevím zda mojí vinou, ale dnes se mi u Silvice v3 v závitu ulomila pancéřovaná trubička u přetlakového ventilu, takže to bude určitě na opravu. Už jsem napsal pánovi z profi-kávovarů uvedém výše, máte ještě někdo nějaký jiný tip? Nechce se mi to posílat do Itálie... Díky moc
Uživatelský avatar
jarik
Příspěvky: 32
Registrován: pon 10. říj 2011 18:24:30
bydliště: Bratislava
kávovar:
mlýnek:

Re: Servis pro Racilio Silvia

Příspěvek od jarik »

Vážení chcem požiadať o radu. Po dlhšej dobe sa mi opäť dostal do ruky môj kávovar Rancillio Audrey, ktorý bol zapožičaný. Vzhľadom k tomu, že mašina nebola dlho v prevádzke, pri čistení a demontáži skeletu som zistil,že na mieste vývodu, resp. mieste upevnenia výhrevného telesa na hlave bojleru silne zaoxidované , ako keby cez toto miesto voda prebublávala. Na väčšiu rozborku si netrúfam,kávovar je inak funkčný zohrieva vodu, tlačí vodu, tvorí paru,ale nesvieti kontrolka ohrevu vody.Skôr než budem toto riešiť v servise ,rád by som si prečítal Vaše názory
Dík. J.
Naposledy upravil(a) jarik dne úte 08. lis 2011 21:09:44, celkem upraveno 1 x.
Uživatelský avatar
jarik
Příspěvky: 32
Registrován: pon 10. říj 2011 18:24:30
bydliště: Bratislava
kávovar:
mlýnek:

Re: Servis pro Racilio Silvia

Příspěvek od jarik »

Rancilio Audrey
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.
Uživatelský avatar
primacafe
Administrátor
Příspěvky: 5542
Registrován: stř 16. led 2008 23:49:30
bydliště: Kovalovice
kávovar: Carimali ALFA
mlýnek: Carimali Junior

Re: Servis pro Racilio Silvia

Příspěvek od primacafe »

Dal bych do páky slepou misku, zapnul čerpadlo a podíval se jestli na těch místech prostupuje voda. Pokud né, tak bych se tím nezabýval.
Jak začnete něco rozdělávat, můžou být problémy s těsností dalších míst.
Maximálně bych LEHCE (těsnění o-kroužek bývá zespodu a uložení o-kroužku můžete utrhnout) dotáhnul matky na topení.
Jinak bych to trochu opucoval.
Když už je to rozdělaný, tak by neškodilo všechny spoje (konektory FASTON) stáhnout a prostříkat něčím na kontakty (docela dobrý prodávají na benzinkách).
_________________________________________________
Co z toho, že zítra bude líp, pokaždé když se probudím, tak je dnes.
--------------------------------------------------------
kávovar: Gaggia Classic, Saeco Family xxxx, Rancilio S27, LaCimbali M25 Leader, Allegro espresso, Miklos (Rega), Faema Zodiac, Carimali Alfa
mlýnek: Gaggia MDF, LaCimbali MD6, Rancilio MD50/AT, La SanMarco, LaCimbali HR Automatico Silver, Carimali Junior
Uživatelský avatar
Miri
více pokročilý
Příspěvky: 186
Registrován: pát 29. kvě 2009 15:06:10
bydliště: Bratislava
kávovar: IZZO ALEX DUETTO
mlýnek: Mazzer Mini

Re: Servis pro Racilio Silvia

Příspěvek od Miri »

Prihováral by som sa za to očistiť to poriadne, možno aj vykartáčovať mosadznou kefkou a potom pro spustení so slepou miskou pozorovať, či to tam nejako nevlhne, prípadne neslzí. A podľa výsledku konať ďalej.
Uživatelský avatar
primacafe
Administrátor
Příspěvky: 5542
Registrován: stř 16. led 2008 23:49:30
bydliště: Kovalovice
kávovar: Carimali ALFA
mlýnek: Carimali Junior

Re: Servis pro Racilio Silvia

Příspěvek od primacafe »

Nechtěl jsem přímo radit jak očistit, ale když se to nakouslo. Používám na tyto věci právě mozasný malý kartáček původně určený k čistění zbraní. Je to skvělá věc.
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.
_________________________________________________
Co z toho, že zítra bude líp, pokaždé když se probudím, tak je dnes.
--------------------------------------------------------
kávovar: Gaggia Classic, Saeco Family xxxx, Rancilio S27, LaCimbali M25 Leader, Allegro espresso, Miklos (Rega), Faema Zodiac, Carimali Alfa
mlýnek: Gaggia MDF, LaCimbali MD6, Rancilio MD50/AT, La SanMarco, LaCimbali HR Automatico Silver, Carimali Junior
Uživatelský avatar
jarik
Příspěvky: 32
Registrován: pon 10. říj 2011 18:24:30
bydliště: Bratislava
kávovar:
mlýnek:

Re: Servis pro Racilio Silvia

Příspěvek od jarik »

Dík za názory a rady,ale zistil som, že keď stroj šlape,tak voda po kvapkách uniká . Budem to teda musieť riešiť
servisom,nemám ale prehľad či každá súčiastka sa dá meniť samostatne,alebo výhrevné teleso a hlava bojleru je jedno teleso.
Uživatelský avatar
Miri
více pokročilý
Příspěvky: 186
Registrován: pát 29. kvě 2009 15:06:10
bydliště: Bratislava
kávovar: IZZO ALEX DUETTO
mlýnek: Mazzer Mini

Re: Servis pro Racilio Silvia

Příspěvek od Miri »

Na Silviu sa to predáva ako celok, myslím, že pre Audrey to bude rovnako. Dokonca mám pocit, že boiler je ten istý.
Uživatelský avatar
primacafe
Administrátor
Příspěvky: 5542
Registrován: stř 16. led 2008 23:49:30
bydliště: Kovalovice
kávovar: Carimali ALFA
mlýnek: Carimali Junior

Re: Servis pro Racilio Silvia

Příspěvek od primacafe »

Možná to už tady někde je, ale nenašel jsem.
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.
_________________________________________________
Co z toho, že zítra bude líp, pokaždé když se probudím, tak je dnes.
--------------------------------------------------------
kávovar: Gaggia Classic, Saeco Family xxxx, Rancilio S27, LaCimbali M25 Leader, Allegro espresso, Miklos (Rega), Faema Zodiac, Carimali Alfa
mlýnek: Gaggia MDF, LaCimbali MD6, Rancilio MD50/AT, La SanMarco, LaCimbali HR Automatico Silver, Carimali Junior
Uživatelský avatar
Miri
více pokročilý
Příspěvky: 186
Registrován: pát 29. kvě 2009 15:06:10
bydliště: Bratislava
kávovar: IZZO ALEX DUETTO
mlýnek: Mazzer Mini

Re: Servis pro Racilio Silvia

Příspěvek od Miri »

Inak špecializovaný servis pre Rancillio je aj v Bratislave.
Uživatelský avatar
DeTT
více pokročilý
Příspěvky: 203
Registrován: ned 26. čer 2011 12:46:50
bydliště: Siluvky u Brna
kávovar:
mlýnek:

Re: Servis pro Racilio Silvia

Příspěvek od DeTT »

A na nemeckem ebayi je novy bojler za hodne dobrou cenu:

Kód: Vybrat vše

http://www.ebay.de/itm/Heizung-Rancilio-Silvia-Boiler-/180969541580?pt=DE_Elektronik_Computer_Haushaltsger%C3%A4te_Kaffee_und_Espressomaschinen_MW&hash=item2a22a00fcc
Odpovědět

Zpět na „k reklamaci přístroje“