Reklamace - je třeba záručák?

[primacafe]

Mám dost obavy, že mnoha čtenářům zde je jasné, že citace paragrafů a realita, jsou úplně někde jinde. A přeji Vám, kteří na to máte čas, příjemnou zábavu při řešení reklamace kávovaru za 2tis., formou občansko právního sporu který se bude táhnout tak asi dva roky (po vlastních zkušenostech se soudy).

[arny71]

Abyste nebyli zbytečně vepři - podpořte prosím vaše argumenty citací konkrétních paragrafů. Děkuji.

Takže abychom byli konkrétní, informace ze stránek S.O.S.:

"Žádný zákon neukládá, jaké doklady je spotřebitel při reklamaci povinen předložit. Musíte pouze prodejci prokázat, že jste zboží koupil u něj, kdy a případně za kolik."

Tímto diskusi o nutnosti záručního listu pokládám za vyřízenou a to i co se týče autorizovaných servisů, protože ani ty nestojí nad zákonem.

Zbytek informací k reklamacím si Rebeca může nastudovat v OZ + 634/1992 Sb + neomezeně na netu.

[David]

Jistě, jistě - ale prodejce není servis. Takže mě v principu zajímá, jestli se toto ustanovení vztahují i na servis, když mám dle zákona právo nenosit věc na opravu k prodejci, ale do servisu, pokud ho prodejce nějakým způsobem určí.
Paragrafy jsou jak známo ohebné a zákony děravé.

[zdenok]

co uz vy tu len riesite ...
ja idem reklamovat k predajcovi, nakolko najblizsi servis je v Banskej Bystrici a ako to tak vidim tak mi bude stacit faktura lebo podla vsetkeho som si zarucak nebol dat potvrdit (ked som kavovar kupoval tak mi najprv dodali iny model a ked mi ho vymienali tak som na potvrdenie zarucaku zabudol);-)